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Neuerungen für gewerbliche eBay-Verkäufer

Der weltweite Online-Marktplatz eBay (www.ebay.de) führt im zweiten Halbjahr weitere Neuerungen ein, um das Verkaufen noch effizienter zu machen. Dabei setzt eBay auf Verbesserungen bei der Anzeige von Angeboten in den Suchergebnissen, dem Verkaufsprozess und dem eBay-Verkäuferschutz. Außerdem wird es einfacher, international zu verkaufen, wodurch sich die Absatzchancen für Verkäufer weiter erhöhen. Die Änderungen werden wieder mit mehreren Wochen Vorlauf angekündigt, damit sich gewerbliche Händler bestmöglich darauf vorbereiten und besonders in der umsatzstärksten Zeit davon profitieren können.

Eine Übersicht mit weiterführenden Informationen und eine detaillierte Verkäufer-Checkliste gibt es unter http://sellerupdate.ebay.de/autumn2012/index .


Einfacher international verkaufen und Absatzchancen erhöhen

Verkäufer können künftig noch einfacher international verkaufen und weltweit über 100 Millionen eBay-Käufer erreichen. Unabhängig davon, ob Händler erst damit beginnen oder bereits sehr intensiv ins Ausland verkaufen, hat eBay eine Reihe von Neuerungen eingeführt, um internationale Käufer zu erreichen und das Umsatzpotenzial zu erhöhen:

• Ab September können Verkäufer in ihren Angeboten auf eBay.de Versandkosten und Versandservice für verschiedene Länder separat angeben, zum Beispiel 2,00 Euro für Frankreich, 3,00 Euro für Spanien und 4,00 Euro für Italien. Dies ist hilfreich, wenn unterschiedliche Kosten oder Dienstleistungen für den Versand eines Artikels in verschiedene Länder anfallen.
• Viele internationale Käufer shoppen bereits auf eBay.com. Im Laufe des Jahres werden diesen Käufern nur noch Artikel angezeigt, wenn deren Land als Versandregion angegeben ist. Um auf eBay.com gefunden zu werden, brauchen Verkäufer dann nur den internationalen Versandservice und die Versandkosten über die Versandbedingungen anzugeben.
• Darüber hinaus steht auf Artikelseiten von eBay.com ein Übersetzungstool zur Verfügung. Damit können internationale Käufer eine Übersetzung der jeweiligen Artikelbezeichnung und Artikelbeschreibung aufrufen.
• Mit dem neuen monatlichen Abonnement für den internationalen Verkauf können „eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung“ außerdem auf den eBay-Websites von Großbritannien, Irland, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Spanien, den Niederlanden, Polen, Belgien sowie auf eBay Australien kostenlos Angebote einstellen, wenn sie einen Premium-Shop abonnieren. Verkäufer, die bereits einen Premium-Shop abonniert haben und „eBay-Verkäufer mit Top-Bewertung“ sind, können die neuen Vorteile nutzen, indem sie sich in Mein eBay unter Mitgliedskonto im Bereich Abonnements anmelden.


Verbesserte Anzeige in den Suchergebnissen

Um die Anzeige von Angeboten in den Suchergebnissen zu verbessern und die Verkaufschancen für Verkäufer zu erhöhen, hat eBay verschiedene Neuerungen auf den Weg gebracht und Verkaufs-Tipps zusammengestellt:

• Verbesserte Galerieansicht mit größeren Bildern
Ab Herbst 2012 führt eBay eine verbesserte Galerieansicht mit größeren Bildern und weiteren Optimierungen ein.
Weitere Informationen: http://sellerupdate.ebay.de/autumn2012/improved-gallery-view
• Eindeutige Produktkennungen für die Google Produktsuche
eBay unterstützt Verkäufer, ihre Angebote auf die geänderten Anforderungen der Google Produktsuche einzustellen. Damit Artikel auch künftig in der Produktsuche von Google aufgeführt werden, müssen Angeboten auf eBay eindeutige Produktkennungen hinzugefügt werden. So verbessern Verkäufer die Platzierung ihrer Angebote in der Produktsuche von Google und erreichen mehr potenzielle Käufer.
Weitere Informationen: http://sellerupdate.ebay.de/autumn2012/unique-product-identifiers
• Angabe der Herstellergarantie in Elektronik-Kategorien
Damit Verkäufer einwandfrei den geänderten gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, hat eBay für Elektroartikel das Artikelmerkmal „Herstellergarantie“ eingeführt. Alle Verkäufer, die einen Elektronikartikel als „Neu“ oder „Neu: Sonstige“ einstellen, müssen das Artikelmerkmal „Herstellergarantie“ nutzen und in der Artikelbeschreibung Details zur Herstellergarantie angeben.
Weitere Informationen: http://sellerupdate.ebay.de/autumn2012/manufacturer-warranties-electronics
• eBay Motors: neue europäische Gesetze für Reifen
Die neue EU-Regelung erfordert die Darstellung eines Reifenlabels: Dieses verpflichtet Verkäufer von Autoreifen, ihre Käufer über Rollwiderstand, Haftung und Geräuschemission der angebotenen Reifen zu informieren. eBay unterstützt Verkäufer hierbei, indem schon jetzt die entsprechenden Artikelmerkmale Rollwiderstand, Haftung und Geräuschemission eingeführt werden.
Weitere Informationen: http://sellerupdate.ebay.de/autumn2012/new-European-tyre-law-motors 

Vereinfachtes Melden von unangemessenem Käuferverhalten
Um den Handel auf eBay.de noch fairer zu gestalten, wird es ab Oktober für Verkäufer einfacher, unangemessenes Käuferverhalten zu melden. Anhand der Meldungen und eigener Analysen untersucht eBay, ob angemessene Schritte gegen den Käufer unternommen werden. Über alle ihr Mitgliedskonto betreffenden Schutzmaßnahmen werden Verkäufer in der monatlichen Verkäuferschutz-E-Mail informiert.

Quelle: eBay